|
-
Неисправный ЖК-тв. Как быть?
Здраствуйте. Хотел спросить, что вы мне посоветуете.
Купил в марте телевизор Daewoo. Тут же возникла проблема - очень плохой прием телесигнала, показывает только один телеканал, и то через раз.
Ни домашняя, ни коллективная антенна дело поправить не смогли, хотя остальные 4 телевизора в квартире таких проблем не имеют.
Вроде бы закрыл на это глаза и стал рассматривать варианты подключения спутникового тв. Но! Пару недель назад обнаружил, что перестала функционировать панель с кнопками на корпусе самого телевизора, теперь точно нужно везти в сервис.
В свете изложенных проблем хотел поинтересоваться - можно ли считать плохой прием телесигнала телевизором недостатком (либо существенным недостатком), и могу ли я требовать не ремонта, а замены товара на такой же или эквивалентный по такой же цене?
-
Moderator
Определение недостатка и существенного недостатка дано в преамбуле закона. Является ли плохой прием телесигнала недостатком телевизора или это связано с попаданием его в зону неуверенного приема телесигнала должна показать проверка качества. В вашем случае скорее всего дело в самом телевизоре. Поскольку телевизор не включен в перечень технически сложных товаров, утвержденный пост. правительства № 575, вы вправе предъявить любое требование, установленное в ст. 18 закона "О ЗПП". Пишите претензию продавцу. Образцы, советы, как их подавать, есть на сайте.
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|