экспертиза

[Vikky]

Здравствуйте. Недавно купила российское средство для мытья ванн. У меня сравнительно новая (3 года) французская ванна, естественно, беспокоюсь за сохранность ее эмали. Купленное мною средство называется "Эфсто" (производитель - ЗАО "Фирма "Северная"). Привлекла внимание надвись на флаконе: "Специально для новых ванн. Не содержит кислот". На обратной стороне в числе прочих предупреждений - предложение надеть перчатки перед использованием. Вчера помыла ванну этим средством (использовала его первый раз). Кстати, особого эффекта (поразительной белизны) не заметила. К сожалению, забыла при мытье о перчатках, о чем уже вечером того же дня пожалела: кожа рук зашелушилась. В связи с этим возник вопрос: а так ли безопасно для эмали данное средство, раз оно так влияет на кожу? (Помнится, старую ванну именно кислотными средствами и отмывала, когда эти средства попадали на кожу, последняя так же и шелушилась) И если оно не содержит кислот, то не может ли оно содержать иные вещества, также обладающие разъедающими свойствами? Руки жалко, но они не так сильно пострадали (да и предупреждение о перчатках все же было, сама виновата), надеюсь, что и ванна от одного раза применения этого средства также не испортится. Но вопрос все же есть: можно ли провести независимую экспертизу данного средства для выявления в нем разъедающих веществ? Если такая экспертиза возможна, то кто должен ее заказать и оплатить? В случае если результаты экспертизы покажут наличие в средстве кислот (либо иных агрессивных веществ), повлияет ли это на дальнейшее появление в продаже этого средства (без изменений в сведениях о нем на этикетке, например, что оно может быть опасным для эмалированной сантехники)? Ведь хозяйки, которые не хотят покупать средства, содержащие кислоты, не пойдут в магазин за "Саноксом", "Силитом" и иными жидкостями, честно предупреждающими, что в их составе имеются кислоты. Они будут искать более щадящие моющие средства. И совершат такую же ошибку, польстившись на заманчивую надпись.

[glasniy]

Значит так...
Если средство раздражает кожу, это вовсе не означает, что оно отрицательно влияет на эмаль ванны.
Вы можете за СВОЙ счёт провести экспертизу, т.к. у данного товара НЕТ признаков товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.
Наличие иных веществ, не являющихся кислотами и не портящих эмаль ванны, не являются основанием для претензий.
А вот если выявмтся, что данное средство содержит именно какую либо кислоту, то это основание для претензий.
Равно как и наличие веществ, портящих эмаль ванн.

[Vikky]

Вопрос о ненадлежащем качестве товара, как видно из текста сообщения, не стоял, речь шла только о возможном несоответствии состава средства сведениям о его свойствах на упаковке.
Кроме того, данное сообщение - не претензия (и не подготовка к ее предъявлению), поскольку, даже если ванна и пострадает от одного применения этого средства, сомневаюсь, что мне удастся доказать причинно-следственную связь (повреждение эмали именно после применения "Эфсто"). Поэтому претензию предъявлять и не собираюсь.
Тем не менее, спасибо за ответ. Проще выкинуть от греха подальше этот флакон и забыть о нем, пользоваться уже проверенными чистящими средствами.

[glasniy]

Вопрос о ненадлежащем качестве товара, как видно из текста сообщения, не стоял, речь шла только о возможном несоответствии состава средства сведениям о его свойствах на упаковке.
Кроме того, данное сообщение - не претензия (и не подготовка к ее предъявлению), поскольку, даже если ванна и пострадает от одного применения этого средства, сомневаюсь, что мне удастся доказать причинно-следственную связь (повреждение эмали именно после применения "Эфсто"). Поэтому претензию предъявлять и не собираюсь.
Тем не менее, спасибо за ответ. Проще выкинуть от греха подальше этот флакон и забыть о нем, пользоваться уже проверенными чистящими средствами.

Ну уж не знау, почему такие опасения...
Вам решать.