Возврат товара, купленного в другом городе

[Nikel]

В коммандировке, в г.Якутске был куплен коммуникатор в магазине "Связной". Сейчас я дома, в Москве. Коммуникатор вышел из строя, был сдан в сервисный центр на гарантийный ремонт. Отремонтировать не смогли в срок 45 суток. Коммуникатор мне вернули и предложили сдать его в магазин где он был куплен. Естественно, это невозможно, т.к. туда ехать 4 суток и билет будет дороже его стоимости.
Что мне делать? Как вернуть уплаченную сумму в Москве? Куда обратиться?

[Nikel]

В коммандировке, в г.Якутске был куплен коммуникатор в магазине "Связной". Сейчас я дома, в Москве. Коммуникатор вышел из строя, был сдан в сервисный центр на гарантийный ремонт. Отремонтировать не смогли в срок 45 суток. Коммуникатор мне вернули и предложили сдать его в магазин где он был куплен. Естественно, это невозможно, т.к. туда ехать 4 суток и билет будет дороже его стоимости.
Что мне делать? Как вернуть уплаченную сумму в Москве? Куда обратиться?

[Бывалый]

В Московский комитет по ЗПП! Пусть работают! В чем я сильно сомневаюсь!

[Маааханькая]

Здравствуйте! У меня почти аналогичная ситуация! Коммуник отремонтировали но дефект снова проявился .... поясните ну почему нельзя в своем городе в таком же магазине поменять данный товар, связной это же связной и цифровой так же цифровой .... не понимаю этого

[Генрих Шатковский]

Тема клон!!! Nikel, разберитсь с клонированием!!!

[Worra]

Здравствуйте! У меня почти аналогичная ситуация! Коммуник отремонтировали но дефект снова проявился .... поясните ну почему нельзя в своем городе в таком же магазине поменять данный товар, связной это же связной и цифровой так же цифровой .... не понимаю этого

Связной-то Связной, но балансы-то у магазинов разные. В том, ге купили можно связанные операции с откатом произвести, а в разных - шиш.
Нужно смотреть договор купли-продажи, есть ли там такая фича.