Ненадлежащая реклама у Мегафон в УРФО

[Илья Чернышев]

Кому интересно, такая информация, можно и повторить у себя, иск в защиту неопределенного круга лиц.

Калининский районный суд г.Тюмени вынес решение о признании незаконными действия ЗАО "Уральский Джи Эс Эм" по рассылке без предварительного согласия абонентам рекламы при запросе баланса по USSD коду *100#.

Оператор ссылался на то, что согласие на распространение содержится в публичной оферте оператора на оказание услуг связи. Наша позиция была, что это положение ущемляет права потребителя по сравнению с законом и правилами оказания услуг подвижной радиотелефонной связи, и, соответственно применяться не должно.
Интересно, что ведущий юрисконсульт ответчика утверждал, что реклама рассылается для удобства потребителей, а в документе, представленном в суд, указано, что реклама в баланс добавляется "в целях увеличения доходов от дополнительных услуг".

Вольное цитирование резолютивной:

Признаны незаконными действия ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» по отправке рекламных сообщений абонентам без их предварительного согласия одновременно с информацией об остатке средств на лицевом счете при запросе с помощью USSD кода *100#.
ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» обязано прекратить отправку рекламных сообщений абонентам без их предварительного согласия одновременно с информацией об остатке средств на лицевом счете при запросе с помощью USSD кода *100#.
ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» обязано довести до сведения потребителей в месячный срок решение суда путем опубликования в выпуске «Западная Сибирь» «Российской газеты»».

[Генрих Шатковский]

Не совсем понимаю, какое отношение реклама, содержащаяся в ответном сообщении, нарушает права потребителей?

[Yurij]

Решение принял тот же судья, который право собственности на имущество стоимостью 100 000 рублей подтверждает свидетельскими показаниями жены ?
(Случай с кражей из ячейки хранения в маг. Техносила)

[Илья Чернышев]

Yurij, Нет) Суд даже другого района.

Генрих Шатковский, права потребителя устанавливаются не только законом о защите прав потребителей, а также и иными. Согласно нашей позиции, право потребителя на информацию включает в себя право на надлежащую рекламу.

[Yurij]

Похоже, Тюмень - это райский остров для потребиллеров.

[Илья Чернышев]

Yurij, да бывают и проколы, но кто ж на форумах их будет писать)

[Yurij]

Кстати, как с кассационным обжалованием ?

[Илья Чернышев]

В основном, областной на нашей стороне. По техносиле жалобу подал ответчик, но судья ушла в отпуск и ее еще даже в областной не направили. По этому делу ждем как говорится)

[Генрих Шатковский]

право на надлежащую рекламу

Теперь совсем не понимаю? Суд принял решение о запрещении рекламы в целом или запрет был наложен на ненадлежащую рекламу?

[Илья Чернышев]

Генрих Шатковский, суд запретил ненадлежащую рекламу, рекламу без предварительного согласия рекламополучателя.

[Yurij]

цитата: "Признаны незаконными действия ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» по отправке рекламных сообщений абонентам без их предварительного согласия"

- Уважаемый, а не подписывал ли абонент СОГЛАСИЕ с договором-офертой на предоставление услуг связи, в котором ЭТО СОГЛАСИЕ оговаривалось ?

А то на сайте "Мегафон-Урал" в разделе
Договор
Условия оказания услуг подвижной связи
http://www.megafonural.ru/dl.php?id=186

содержится следующее положение:
"13.16. Абонент соглашается на весь срок действия Договора на получение рекламы при использовании подвижной связи, услуг по передаче данных и телематических услуг связи. Подписание Договора об оказании услуг связи Абонентом считается предварительным его согласием на получение рекламы. В случае отказа Абонента от получения рекламы при подписании Договора, в информационной карте должна быть сделана отметка «Абонент не согласен на получение рекламы».

[Илья Чернышев]

Yurij, мы посчитали такое положение ущемлением прав потребителя по сравнению с постановлением правительства о правилах оказания услуг подвижной радиотелефонной связи, плюс юрист мегафона не смог доказать надлежащим образом то, что правила в данной редакции доведены до потребителей (действуют они только с мая) - представлено свидетельство о регистрации СМИ, распечатанные с ворда правила и заверенная распечатка от даты судебного процесса вот этой интернет страницы:
http://megafonural.ru/subs/docs/
Все!

[Yurij]

[Илья Чернышев]

Yurij, нет, не различаются.

[Yurij]

Кто затупил этот вопрос ?

[Илья Чернышев]

Yurij, Мегафон. Наша позиция одинакова для всех категорий абонентов.
Немного сумбурная статья - http://72.ru/business/348.html.

[Yurij]

Разве ваша "одинаковая" позиция не противоречит договору, заключённому между абонентом и оператором связи после 28 мая 2008 г. ?

З.Ы. Что Вы подразумеваете под "категорией абонента" ?
Момент заключения договора ?

[Илья Чернышев]

Yurij, нет, я же говорю, что мы считаем это условие ущемляющим права потребителя, который должен выражать ОТКАЗ от рекламы, а не СОГЛАСИЕ на ее получение.

[Генрих Шатковский]

суд запретил ненадлежащую рекламу, рекламу без предварительного согласия рекламополучателя

Илья Чернышев, раз иск был в защиту неопределенного круга, то можно ли сканировать (цифровое фото) решение суда, затем запаковать его в один архив, закачать сюда http://ifolder.ru/ , а ссылочку разместить в теме или направить в личку?
P.S. Очень интересно, как суд обосновывает понятие ненадлежащая реклама.

[Илья Чернышев]

Очень не люблю айфолдер, за рекламу))

Вот ссылки на фотокопию решения:

http://standart72.ru/DSC00774.JPG
http://standart72.ru/DSC00775.JPG
http://standart72.ru/DSC00776.JPG
http://standart72.ru/DSC00777.JPG

Не идеал, посмотрим, что скажет областной.

[Генрих Шатковский]

Очень не люблю айфолдер, за рекламу))

Илья Чернышев, что же не занимаетесь телевидением? Наверное не по зубам?

ТРМОО "Молодежное общество защиты прав потребителей "Северный стандарт"
625000, г.Тюмень, ул.Грибоедова, 13, (3452) 623-283

Не люблю рекламу!!!

[Илья Чернышев]

Генрих Шатковский, не занимаемся телевидением, потому что как иначе до потребителей будем информацию доводить?)

Это не реклама, не думаю, что на этом форуме есть читатели из Тюмени.

[Илья Чернышев]

Областной суд оставил решение без изменения. В скором времени аналогичные иски будут предъявлены к остальным сотовым операторам региона.

[Gordon Marri]

....не думаю, что на этом форуме есть читатели из Тюмени.

Есть.
Краем глаза увидел где-то по зомбоящику про данное дело. Поюзал нэт, но продолжения истории не нашел нигде.
Чем закончилось все (если закончилось)?

[SPARTAK_RZN]

Очень интересно!

[peperoni]

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ [color:a4e5645d59=red]«МТС» [/color:a4e5645d59]
Открытое акционерное общество «Мобиьные ТелеСистемы»
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4
Раздел IV. Права и обязанности Сторон
Статья 7. Права Абонента
7.6.[color:a4e5645d59=red] Выразить свой отказ от возможности получения рекламы[/color:a4e5645d59], распространяемой по сетям связи, когда возможность
такого отказа предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе, путем направления Оператору
соответствующего письменного уведомления. [color:a4e5645d59=red]Заключая Договор, Абонент, тем самым, выражает свое согласие на
возможность получения рекламной информации, распространяемой по сетям связи [/color:a4e5645d59]в целях и случаях, когда
необходимость такого согласия предусмотрена нормативно-правовыми актами о рекламе.