+ Ответить в теме
Показано с 1 по 2 из 2
  1. #1

    Нет серийного номера+ ненадлежащее качество

    Здравствуйте!
    Помогите разобраться:
    24 дек. купила в подарок мужу проекционные метеочасы-будильник известной фирмы RST Sweden за 2990, привез курьер (за 100 руб), проверил массу функций, все работало: функцию бульника я уже проверять не стала (раз более сложные функции работают), заполнил талон гарантийный, отдал чек.
    На другой день у меня была возможность проверить и осмотреть подробно прибор:
    1. Не работала проекция внешней температуры: вместо нее отображаются точки , хотя на дисплей она выдается (в добавок ко всему эта функция -ототбражение температуры внешней нарисована на коробке! и написана в инструкции)
    2. Выяснилось , что не работает сигнал будильника.
    3. Уже поздно вечером 25 дек. обнаружила отсутствие серийного номера на приборе ( в гарантийном талоне только номер гарантии стоит и артик. модели часов, а серийного тоже нет)
    Директор данного магазина по телефону пока что предложил мне обмен, "после того как они протестируют свои аналоги на предмет сравнения неисправностей" на мой вопрос: "а если неисправна вся партия" (об отсутствии серийного номера я еще не знала..поэтому не спросила) он ответил: "тогда поможем вам исправить эту неисправность".
    В понедельник 26 дек. сказал позвонить к ним в офис и выяснить результаты проверки партии и потом к ним ехать..

    Подскажите пожалуйста:
    1. Отсутствие серийного номера на метеочасах это показатель подделки? (или в случае мелкой бытовой техники это допускается?)
    2. Логично ли написать притензию на расторжение договора куплю-продажи и возраст денег в моем случае?
    .так как очень нежелательно отдавать прибор на проверку в СЦ перед новым годом.

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    12.06.2005
    Адрес
    Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
    Сообщений
    10,261
    1. Отсутствие серийника это ещё НЕ признак подделки.
    2. Логично написать претензию о расторжении, но и в этом случае ПРОДАВЕЦ ИМЕЕТ ПРАВО НА ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА, а в спорный случаях, и на экспертизу.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения