как поменять обувь?

[eolesja]

Неделю назад купила туфли.Одела один раз оказались маленькие.Магазин отказывается менять или возвращать деньги.Что делать в такой ситуации?

[Тагунов Денис]

Вы на улицу выходили? Следы носки есть? Тогда, увы, только добрая воля продавца.

[glasniy]

Обмен возможен, если туфли НЕ ЭКСПЛУАТИРОВАЛИСЬ!

[Генрих Шатковский]

оказались маленькие

Если размер обуви соответствует эталонному размеру, то тогда у Вас нет прав на обмен (возврат) товара.