+ Ответить в теме
Показано с 1 по 8 из 8
  1. #1

    задолженность перед МТС

    Добрый день!
    Помогите, пожалуйста, с решением проблемы:
    абонент МТС перед выездом за пределы РФ (в Египет) пополнил свой счет на 500 рублей. 500 рублей в какой-то момент закончились и дальше все разговоры пошли в "минус". Вырос этот "минус" до 2 700 рублей. Но дело в том, что какого-либо предупреждения о подключении доп. услуг (о предоставлении возможности пользоваться связью с минусовым балансом) - не было; информации о предоставляемых тарифах (на звонки и предоствление услуги) также не было. Ситуация реальная, не потребительский рэкет. Если бы знали, что идём в отрицательных баланс - да еще в ТАКОЙ! - просто бы не звонили. Теперь МТС пишет страшные письма.
    Я нашла п. 29 Правил оказания телематических услуг связи, в котором говорится, что "абонент вправе отказаться от оплаты телематических услуг связи, не предусмотренных договором и предоставленных ему без его согласия", формулировка несколько "размытая", но обнадеживающая. К тому же ст. 10 ФЗ РФ ОЗПП - обязывает исполнителя предоставлять необходимую информацию об оказываемых услугах.
    Есть ли практика решения подобных споров? И каково мнение форумчан?

  2. #2
    Senior Member Аватар для Dao
    Регистрация
    05.05.2005
    Адрес
    Киров, "Квадрат"
    Сообщений
    8,889
    Yana_letter, платите.
    Каждая снежинка падает на свое место

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    24.02.2006
    Сообщений
    1,681
    роуминг дело дорогое зато удобно

    2700 не 70 000 как у знакомого было

    кстати он платит

  4. #4
    И каково мнение форумчан?
    Если потребитель пользовался услугами, то он их обязан оплатить. После оплаты можете судиться сколько угодно.
    Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

  5. #5
    Senior Member Аватар для Yurij
    Регистрация
    16.01.2006
    Сообщений
    10,273
    Оплата - это ПРИЗНАНИЕ правоты требования оператора связи об уплате.
    ПОСЛЕ оплаты отсуживание ранее уплаченных денег невозможно.

  6. #6
    Оплата - это ПРИЗНАНИЕ правоты требования оператора связи об уплате.
    Бред и чушь.
    Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

  7. #7
    с интернетом такая же ситуация и очень выгодная для пользователей, покупается симка, используется для интернета, пока идёт соединение деньги идут в минуса, потом симка с минусом выбрасывается , покупается новая и =всё в два раза дешевле=... есть реальный опыт

  8. #8
    Senior Member
    Регистрация
    24.02.2006
    Сообщений
    1,681
    ну счас приставы научились таких одаренных находить

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения