Некачественный шкаф-купе

[M@rishk@]

Здраствуйте! Подскажите, пожалуйста, купили год назад шкаф-купе в одном из ИП в городе Омске. С самого начала, когда шкаф привезли претензий не было: все в целости и сохранности...но после его сборки начались проблемы. сначала его некачественно собрали (полки поцарапаны, двери тоже), но мы по наивности своей отдали деньги, и теперь ничего не докажешь(жалобы в фирме ничего не дали, за мастеров они, как выяснилось позже, ответственности вовсе не несут). потом дверь начала сходить с роликов, вызвали мастера по гарантии, через месяц его наладили, но не тут то было... Вообще гарантия, как написано в чеке, на корпусную мебель два года. Постепенно начали появляться размытые пятна на зеркале, которые со временем стали виднее и виднее... Позвонили в офис фирмы, нам ответили, что за зеркало они не отвечают и пр.
Что делать, как докапаться до правды?? прошел год... можно ли теперь выяснить кто и как за что отвечает???
Заранее спасибо большое

[Евгений Мясин]

Продавец может не отвечать только за сборку мебели, если она была заказана отдельно и не у него. За качество мебели. в том числе и зеркала он отвечает в пределах гарантийного срока.
Прочитайте ст.18 закона и предъявляйте петензию продавцу в письменной форме. Образцы на сайте.