Умер модуль памяти, хочу сдать его в магазин и вернуть деньги в связи с чем возникли 2 вопроса.
1. Память мне подарили, соответственно в товарном чеке указана чужая фамилия. От чьего лица мне писать заявление на возврат денег?
2. Перестал работать один модуль из двух, покупались они комплектом, в упаковке оба модуля, как быть в данной ситуации, или ничего не меняется?