перепутаны наименования

[saronaz]

как вы думаете (участники форума), если при обращении с претензией в адрес организации, случайно перепутали названия и в "шапке" указали другое наименование. Но данную претензию приняла та фирма, к которой непосредственно была она адресована, и даже поставила свою "фирменную» печать. Это будет считаться надлежащее уведомление?

[Евгений Мясин]

Печать она поставила на вашем экземпляре? На всякий случай можете перестраховаться и написать письмо, что в претензии от такого-то числа, которую вы приняли, неправильно указано наименование вашей организации, поэтому название следует считать таким-то.

[saronaz]

Да, печать стоит на моем экземпляре.Но проблема сейчас в том, что продавец говорит,,что вы обратились (в шапке) другому юрлицу, поэтому у них и требуйте. И игнорируют, что печать их

[Евгений Мясин]

Если дней с подачи претензии прошло немного, то напишите новую.

[Генрих Шатковский]

saronaz, кем (изготовитель , импортер, уполномоченное лицо изготовителя продавца) является организация, которая приняла претензию?

[saronaz]

продавец, а в шапке претензии указан сервисный центр. но печать продавца-они что ли на любую бумажку свои штампы лепят?да и сейчас как узнается, этот продавец - ИП пупкин, а печать "цифроград"