+ Ответить в теме
Показано с 1 по 10 из 10
  1. #1
    Добрый день!

    Ткните, плз, носом в конкретную статью Закона о ЗПП, где сказано, что инструкции по эксплуации к ИНОСТРАННОЙ БЫТОВОЙ технике должны быть на русском языке и в ПОПРАВКУ к закону , по которой такие инструкции к ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ технике НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть переведены на рус.яз. Спасибо! [/b:97133bf2d3]

  2. #2
    Информация должна предоставляться на русском языке в силу ст. 8 Закона, Правил продажи отдельных видов товаров. Это касается не только иностранной бытовой техники.
    Такой поправки нет. Если профессиональная техника реализуется потребителям, инструкция тоже должна быть на русском.
    Союз Потребителей России, Московское общество защиты потребителей

  3. #3
    Антон, спасибо за ответ! Я не корректно сформулировала вторую часть вопроса - профессиональная техника реализуется НЕ конечному потребителю. Например, дизайнер покупает профессиональную технику для своего клиента - в таком случае продавец ссылается на какую-то поправку к Закону о ЗПП, что он не обязан предоставлять переведенные описание и инструкцию. Номер этой поправки никак не удается выяснить. Вот и хочется разобраться. Спасибо!

  4. #4
    Guest
    Нет никакой "поправки".
    Просто, если товар реализуется потребителю (что это такое см. в преамбуле ЗОЗПП) то товар в обязательном порядке должен комплектоваться русскоязычным руководством в силу закона (как это и пояснил Антон Недзвецкий).
    Если-же товар реализуется не потребителю, а юр.лицу или предпринимателю, закон (ГК РФ) не требует этого (ЗОЗПП вообще не распространяется на такую сделку) - наличие, либо отсутствие русскоязычной документации определяется договором. В том числе можно реализовывать товар не имеющий таковой.

  5. #5
    Если-же товар реализуется не потребителю, а юр.лицу или предпринимателю, закон (ГК РФ) не требует этого (ЗОЗПП вообще не распространяется на такую сделку) - наличие, либо отсутствие русскоязычной документации определяется договором. В том числе можно реализовывать товар не имеющий таковой.
    Raskor, в очередной раз совет дан безосновательный, а при определенных условиях и вредный для гражданского общества, т.к. согласно Постановлению Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1037 с 1 июля 1998 г. запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.
    Raskor, Вы враг не только потребителей, но и предпринимателей.
    Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

  6. #6
    Guest
    Генрих, принятый в соответствии с этим постановлением ГОСТ - отменен без замены.....

  7. #7
    Всем спасибо! К сожалению, всё равно вопрос остался - продавец не даёт инструкции на русском, а т.к. он является единственным продавцом, то выбора у кого покупать нет и свои права отстаивать в этой ситуации не получится....

  8. #8
    К сожалению, всё равно вопрос остался
    svetok, вопрс уже исчерпан ссылкой на Постановление Правительства.
    то выбора у кого покупать нет и свои права отстаивать в этой ситуации не получится....
    Потребителю надо в РОСПОТРЕБНАДЗОР, который првлечет к административной ответственности в виде штрафа, размер которого будет от 10000 до 30000 рублей, по ст. 14.15 КРФоАП за нарушение п. 15 Правил, утв.Постановления № 55.
    По моему мнению, дешевле сделать перевод инструкции и вручить этот перевод потребителю под расписку. Тем более, что данный перевод предется продавцу сделать в любом случае.
    Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

  9. #9
    Guest
    Генрих - товар приобретает не потребитель.

  10. #10
    Raskor, я понимаю, что Вы даже не читали это Постановление. Грустно, но факт.
    Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения