Здравствуйте!
Со мной случилась такая неприятная история: купила кетчуп Калве, открыла, а там здоровенный жук! Я целый день не могла ничего есть!
Скажите пожалуйста, что должен делать потребитель в подобных случаях, можно ли как нибудь наказать компанию, производящюю кетчуп Калве, за то, что у них не соблюдены санитарные нормы? Или мы должны терпеть такое хамство!