проблема с обменом и возвратом

[BAGIRA74]

Два месяца назад в комстаре был куплен телефон NOKIA 5610 и перестал работать( менять экран и шлейф и это не по моей вине ) . В сервисной сказали что подлежит ремонту в Москве, но меня это не устраивает и по тому что это долго ,я из Томска , и потому что после таких поломок за такой короткий срок этому телефону я больше не доверяю .Магазин тоже отказался менять , сказали что и обмен и выдача денег может быть только после второго ремотна .Поскажите кто из нас прав и что мне делать !!!

[Евгений Мясин]

Правы вы. Телефон не входит в перечень ТСТ. возврат и замена которых возможны при существенном недостатке. Выбор требования за вами - ст.18 закона "ОЗПП"