подмена на экспертизе

[solar41]

Ситуатация такая... электрическая мясорубка начала искрить.. человек отнес в магазин по гарантии.. документ о приеме был без описания.забрали на экспертизу с присутствием покупателя. Где ее просто подменили на чужую( судя по всему кто- то отказался тоже) а крышку с номером прикрутили от той которая была... конечно же на экспертизе все работало. Итог предлагают забрать чью-то мясорубку и заплатить 2100 за экспертизу.. можно ли что нибудь сделать?

[glasniy]

А доказательства подмены есть?
Почему решили, что подменили?

[Генрих Шатковский]

solar41, на основании чего проводили экспертизу?, т.е. был ли спор о причинах возникновения недостатка.

[solar41]

Потому что не наша.. с подтеками с наклейками.. проводили на основании , что должны недостатки подтведить в экспертизе..