Товары в кредит

[KA-70]

В декабре 2007 года купил в кредит Ноутбук и телефон. В конце августа полетел ноутбук, сдал в гарантийный отдел магазина на ремонт, в самом магазине СЦ нет, везут в другой город. Прошло 50 дней ноутбука нет. Написал заявление на возврат денежных средств затраченных мной на покупку ноутбука без комиисий по кредиту, чисто цену ноутбука указанную в товарном чеке. После 5 дней деньги мне вернуть согласились, но поинтресовались не в кредит ли я купил ноутбук? Ответ естественно я дал положительный, и пожалел об этом. Итог, бухгалтер требует справку об остатке задолженности по кредиту, или справку о том что я кредит погасил. Кредит я погасил досрочно еще в апреле. Ситуация такая, кредит я брал в Хоме кредит банке в самом магазине сидит представитель банка, у него нет печати нет бланков и вообщее ни хрена нет, дала мне адрес банка в Москве, чтобы я написал письмо туда и ждал справку оттуда, а это как мне сказали от 1-3 месяцев. Вопрос законно ли требование бухгалтера, и нужна ли справка если кредит уже погашен. И на основании чего если не законно. И еще сломался телефон позавчера могули я пропустив все процедуры 45 дней ремонта телефона, переписать заявление на возврат всей денежной суммы затраченой мной на покупку этих товаров вплоть до комиссий по кредиту.

[KA-70]

И еще, срочность есть у моего заявления на возврат денег, сколько магазин будет ждать справку по кредиту

[KA-70]

Вопрос поставил экспертов в тупик?

[Ulex]

спят все

[Yurij]

Попросите у бухгалтера справку о том, когда магазин получил оплату за товар и в каком размере.

"Пока все спят" (с) Ulex

ознакомьтесь с содержанием Гражданского кодекса РФ:

Статья 408. Прекращение обязательства исполнением
1. Надлежащее исполнение прекращает обязательство.
2. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

http://www.garant.ru/main/10064072-000.htm

[Генрих Шатковский]

Кредит я погасил досрочно еще в апреле.

Тогда у Вас на руках должны остаться какие-то платежные документы.

[KA-70]

[KA-70]

Кто-нибудь может мне описать поэтапно процесс возврата денег за товар купленный в кредит, с момента, когда не вернули товар с гарантийного ремонта и прошло 45 дней?

[KA-70]

Тогда у Вас на руках должны остаться какие-то платежные документы

Есть квитанции, но продавец требует справку от банка, а представитель банка выдает рекламацию об остатке задолженности, но так как договор завершен, у нее в компьютере данных на мой кредитный договор нет и дать она мне рекламацию не может.

[KA-70]

ознакомьтесь с содержанием Гражданского кодекса РФ:

Ознакомился, но не понял, своими словами нельзя по проще написать.

[Yurij]

Вы - должник по кредитному договору ?

Обязательства исполнили, то есть выплатили кредит ?

Банк - кредитор, принял от вас исполнение полностью, то есть выплату по кредиту ?

Вы потребовали от банка - кредитора "расписку в получении исполнения полностью" ?

Нет - потребуйте !

[KA-70]

Нет - потребуйте !

Я звонил в Москву в банк. В банке сказали следующее: надо лично приехать тому, на кого заключен договор, т.е. мне с паспортом и написать заявление . А это 2500 км и обойдется мне поездка как раз в половину стоимости ноутбука. Неужели нет других вариантов?

[Генрих Шатковский]

Есть квитанции, но продавец требует справку от банка

Это незаконно.

[Yurij]

KA-70, Вы мультфильм про Простоквашино смотрели в детстве ?

Там есть такой персонаж - Почтальон Печкин.

Озадачьте его проблемой доставки вашего заявления в банк.