Просрочка ремонта ноутбука. Кому предъявлять иск?

[alexis1]

Доброго времени суток
В сервис-центр был сдан ноутбук Acer, на гарантийный ремонт. По истечении 45 дней ноутбук не отремонтирован. Мной написано заявление о замене на аналогичный новый. (Написано именно в сервис-центр, т.к. магазин в котором куплен ноутбук уже не существует (м-н Ультра, г. Москва, http://www.ultracomp.ru/ )). Заявление принято и подписано в сервис-центре, на руках есть второе заявление. В течение 2х месяцев в телефонных разговорах было рассказано о том что мое заявление на рассмотрении в представительстве Асеr и о том что ноутбук задерживается на таможне. Вчера было заявлено по телефону что никакого заявления от меня в сервис-центре не получали и ни о каком новом ноутбуке они не слышали, и вообще вы можете забрать уже отремонтированый ранее сданный ноутбук. Естественно по истечении 3х месяцев отремонтированный ноутбук меня не устраивает, есть заявление о требовании замены на аналогичный, подписанное сотрудником сервис-центра. Вопрос: Если магазин уже не существует, на кого нужно подавать исковое заявление? И будет ли вообще выигрышным такой иск? В представительстве Acer заявляют что они не работают с физлицами, магазина нет, остается сервис-центр? Какие методы борьбы можно порекомендовать? Заранее спасибо за ответы.
С уважением, Алексей.

[FnTa]

У меня тоже был просрочен ремонт телефона из Ультры. Через представительство Филипс смог договориться и без проблем за 2 недели выдали новый. В вашем случае думаю надо на представительство иск подавать, но посмотрим что скажут Юристы.

[alexis1]

вот такой интересный ответ пришел по мейлу, взятому с сайта www.acer.ru, на вопрос кто будет исполнять обязанности предусмотренные ст18, в в случае когда продавца больше не существуем.

1. Представительства изготовителя Acer Inc. в России нет.
2. Возможно только обращаться в соответствующий орган по регистрации юридических лиц, выяснять юридическое существование продавца и его настоящее месторасположение.

То есть что же получается, если продавца больше нет, то и обменять я ничего не могу? Так что ли???

[Генрих Шатковский]

на представительство иск подавать

FnTa, представительство не является юридическим лицом!!! Таким образом, подать иск на представительство нельзя, а вот подать иск к изготовителю товара, если на территории России имеется представительство изготовителя или какое-либо имущество, можно.

1. Представительства изготовителя Acer Inc. в России нет.

alexis1, для того чтобы узнать имеется ли на территории РФ представительство иностранной организации необходимо обратиться сюда www.palata.ru и за деньги Вам предоставят информацию.

[alexis1]

Огромное спасибо всем за ответы