Купил коммуникатор Rover N6 в Связном. 17 дней попользовался - накрылся динамик и обрубается GPRS сессия постоянно. Считаю этот дефект заводским браком, и, в соответствие со статьей 18 - СУЩЕСТВЕННЫМ НЕДОСТАТКОМ. Предлагали ремонтироваться, и в замен на время ремонта давали потрепанный телефон типа Siemens A35, цена которому 50 рублей... при таком отношении отказываюсь от ремонта и от пользования товаром, и хочу свои деньги обратно. Мою претензию уже рассматривают более чем 10 дней и ничего мне не сообщают (ни письменно, ни по телефону). Как рациональнее и выгоднее для себя поступить? Подскажите, пожалуйста.