помогите!!!!!!!!

[_zolotko_]

купила мп3 плеер jenius в евросети.. на следующий день он сломался... его отправили на проверку качества. вопщем мне сказали что заменят плеер точно таким же , а я хочу забрать деньги. возможно ли это?

[Евгений Мясин]

Ваши права определены ст. 18 закона "О ЗПП". Вы вправе выбрать одно из требований. Пишите претензию. Образцы, как их подавать, текст закона есть на сайте.

[_zolotko_]

спасибо огромное