Возврат ноутбука из-за неисправной батареи

[Sergey7787]

Купил в магазине Эльдорадо ноутбук. При покупке не обратил внимание на то что серийник на батарее и ноуте не совпадает. После поломки батареи в период гарантийного срока, мне отказались её ремонтировать, из-за несоответсвия. В магазине признали что это их косяк, могу ли я вернуть деньги за ноутбук? Документов говорящих что это ошибка магазина у меня нет.

[Генрих Шатковский]

серийник на батарее и ноуте не совпадает

А он должен совпадать?

[glasniy]

Купил в магазине Эльдорадо ноутбук. При покупке не обратил внимание на то что серийник на батарее и ноуте не совпадает. После поломки батареи в период гарантийного срока, мне отказались её ремонтировать, из-за несоответсвия. В магазине признали что это их косяк, могу ли я вернуть деньги за ноутбук? Документов говорящих что это ошибка магазина у меня нет.

Если с момента покупки прошло более 15 дней, то потребитель имеет право на УСТРАНЕНИЕ недостатка, т.е. в данном случае на замену батареи.
Вот если недостаток будет существенным, тогда можно будет предъявить иное требование.