Замена ноутбука на время ремонта

[Olsen]

Здравствуйте!Помогите, пожалуйста. Такая проблема,в ноутбуке похожа неисправна сетевая карта.Но я не могу сдать его в сервис, потому что он мне крайне необходим в работе и учебе.Дело в том, что я при покупке ноутбука оформила сертификат дополнительного сервиса,который якобы дает возможность на замену на время ремонта.Но сервисный центр отказывает мне в этом, утверждая что времменная замена дается только на товары первой необходимости.Правомерно ли это, ведь за этот сертификат я платила определеный процент от стоимости ноутбука?

[Тагунов Денис]

Простите, а что написано в этом сертификате?

P.S. Эльдорадо или ЭТО, да?

[Генрих Шатковский]

ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Olsen, где Вы видите в данном "Перечне..." указание на компьютеры? Вам обязаны предоставить подмену на время ремонта.

[Olsen]

Спасибо большое!!!!вы мне очень помогли!

[Olsen]

Тагунов Денис, вы правы, это Эльдорадо.В нем ничего по этому поводу не написано, лишь причины по которым ремонт не будут проводить.