Возврат дивана

[coolakova]

Я приобрела кожаный диван! В салоне менеджер заверил, что если он не подойдет по размерам, мы смело можем его вернуть! Он нам не подошел! На следующий день мы написали заявление на обмен! Однако теперь они говорят, что данная категория товара не подлежит ни обмену, ни возврату, так как входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату! Нужен совет, действительно ли это так? Либо от нас просто ходят отмахнуться! Спасибо!

[Генрих Шатковский]

Если в бумагах на товар указано, что Вы покупали мебельный гарнитур или комплект мебели, то мнение продавца основано на законе. Если же в товаре указано диван, то продавец нарушает Ваше право на обмен или возврат товара надлежащего качества.