Возврат товара надлежащего качества

[coolakova]

Купили кожаный диван! В салоне менеджер заверила, что если он нам не подойдет по размерам, мы сможем его вернуть! В итоге, он нам действительно не подошел! Написали заявление! Но нам сообщили, что забрать его не смогут, поскольку он не входит в перечь товаров, подлежащих возврату или обмену! Как быть? Это же не предмет личной гигиены! Помогите! Спасибо!

[Сергей Биктимиров]

coolakova,
в этом же перечне есть пункт который включает в себя мебель. Разговаривайте с конкретным продавцом, приводите свидетелей, которые подтвердят что продавец действительно это говорил.

[Антон Недзвецкий]

Тут смотря как толковать Перечень. Ведь в нем указаны мебельные гарнитуры и комплекты, а тут отдельный предмет. Я разные толкования видел.

[Евгений Садовский]

Антон совершенно прав, отдельные (одиночные) предметы мебели (стол, стул, табуретка или диван) являющиеся предметом договора купли-продажи могут быть возвращены.

[glasniy]

Антон совершенно прав, отдельные (одиночные) предметы мебели (стол, стул, табуретка или диван) являющиеся предметом договора купли-продажи могут быть возвращены.

Обменяны!
И лишь в случае отстутствия подходящего - возвращены.