Мошейничество турагенства

[navigator07]

Добрый день, у меня вопрос следующего характера:
В августе я с семьей отдыхал в Турции. Сумму за тур выплатили заранее за 1,5 месяца. Но в последний день отдыха выясняется, что турагенство не перевело деньги туроператору. Чтобы вернуться домой мои родственики были вынуждены еще раз оплатить поездку, но уже напрямую туроператору. По приезду турагенство обещало выплатить дополнительно потраченые деньги в течении 14 дней, но этого не сделало, сославшись на тяжелое финансовое положение. Поскольку копия платежного поручения о переводе денег туроператору была явно фальшивая (оригинал турагенство так и не предъявило), мы подали жалобу в милицию. Но спустя 7 недель мы выяснили, что в нашем деле отказано поскольку турагенство не отказывается, что оно должно выплатить деньги, т.е. нет состава преступления. Что нам сейчас делать? Подавать заявление в суд? Как это сделать? Как подать жалобу в роспотребнадзор?

[Тагунов Денис]

2. http://www.mossanepid.ru/zapros.htm
1. Для начала опротестуйте решение в отказе возбуждения уголовного дела. Вы, кстати, его получили на руки? Статья, кстати - мошшеничество, все признаки налицо, включая заведомо подложные документы и обман. Мавроди, кстати, тоже не отказывался выплатить деньги, однако его посадили...
0. Подавайте заявление в суд.
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...054/index.html

[Светлана Загвоздина]

[navigator07]

Да отказ у нас на руках. А как и где опротестовать решение?

[Светлана Загвоздина]

Да ни в жизнь вы не докажете умысел вас обмануть! Они же говорят про деньги: хотим, мол, вернуть. Что намеренно не передали их раньше - это эмоции потребителя, неважно, насколько справедливые. Не теряйте время!

[navigator07]

Так что делать? Как их заставить вернуть деньги? По телефону они, кстати, обещают вернуть вот-вот, но это уже длится почти два месяца.
1) Начну с роспотребнадзора
2) Потом в суд

Это правильно?
Если опротестовать отказ о возбуждении дела, как это можно сделать? В прокуротуру жалобу подавать?

[Тагунов Денис]

При наличии фальшивого платежного поручения на руках у заявителя умысел доказывается элементарно. Или они "нечаянно" изготовили этот документ и искренне заблуждались, сообщая клиенту, что все оплачено?

Порядок опротестования вам обязан разъяснить сотрудник, который выносил решение об отказе. Только, боюсь, законные сроки уже прошли.

Сегодня пишите заявление в роспотребнадзор, а завтра несите заявление в суд.

Чем раньше начнете, тем раньше агенство найдет деньги именно для вас. Задержитесь - останется только старая чернильница да упаковка скрепок, ибо после нового года начнутся массовые банкротства турагенств.