Можно ли чтото сделать? Про [url]www.zakazi.spb.ru[/url]

[Nevada]

Добрый день.
Со сложившейся ситуацией ни разу не сталкивались, поэтому прощу совета.
Ситуация такая, заказали телевизор панельку в магазине закажи.спб.ру, с учетом что заберем сами. 24.11.08 муж поехал забрал, при проверке показали телевизор, дали пощелкать пультом. На подставку не ставили, так как работники склада сказали что надо прикручивать, мы лучше так подержим. В итоге муж подписал документы что "Претензий по комплектности и качеству товара не имеет" (Ну или что-то похожее). При этом товар был уже открыт когда он его забирал (то есть вскрывали телевизор не при муже).
Дома, изучая инструкцию обнаружили что в подставку и телевизор должны вкручиваться опоры, ни опор ни креплений для них не обнаружили. Диспетчер магазина посоветовала обратиться на склад. Там ничего работники не видели и не знают. Тогда диспетчер предложила написать заявление, либо обратиться с гарантийную мастерскую.
В гарантийной мастерской предложили вернуть товар в магазин.
Подскажите что нибудь можно предпринять в данной ситуации??
Понимаю что виноваты сами, надо было все досконально изучать, но тем не менее. Что можно сделать? Потерять сами не могли.

[Тагунов Денис]

Мошенничество. Я в таких случаях сразу советую писать заявление в УВД.
По ЗоЗПП и ГК вы сами получаетесь виноваты в том, что потеряли где-то опоры...

[Nevada]

а в какое УВД?? Что там написать??? Не пошлют нас оттуда?

[Тагунов Денис]

В УВД по месту жительства. Пишите, что группа неизвестных лиц завладела вашим имуществом (опорами), путем злоупотребления доверием (описать способ проверки и передачи товара).
Пошлют, конечно. Но надо настаивать! Я проверял - способ работает.

[Nevada]

ой спасибо рассмешили под конец рабочего дня)))) группа неизвестных лиц)
А может просто попробовать припугнуть? Если опоры не найдутся, то пойдем в УВД?
А что УВД проведет расследование и установит куда пропали опоры, найдет их и виновных посадит за решетку?
А сдать такой телевизор обратно можно?

[Генрих Шатковский]

Nevada, может Вам стоит научиться не клонировать свои темы? Невозможно вести с Вами разговор, если Вы открыли в разных раделах форума идентичные темы!!!

[Nevada]

Генрих Шатковский извините, за копирование тем, просто подумала что разместила тему изначально не в той ветке, а как перенести незнаю. Ничего плохого не хотела.