О сокрытии информации о неисправностях ТС во время гарантии

[Woody_MC]

Доброго времени суток.

Проблема такова: у ТС заметное ухудшение в работе трансмиссии и сцепления (стук, рывки при трогании - коробка автомат). В сервисном центре по этому поводу ничего не говорят, а если что-то и удается показать на примере, говорят что так и должно быть, но ТАКОГО НИКОГДА РАНЬШЕ НЕ БЫЛО.
Есть еще несколько недовольств по работе тех. центра и возможном сокрытии достоверной информации о неисправностях ТС. Как показывает практика (знакомые с подобным столкнулись) все эти неисправности выявляются (неожиданно) после истечения срока гарантийного тех. обслуживания на данное ТС.

Следует ли мне требовать акт о прохождении полного осмотра ТС на предмет неисправностей в авторизованном центре и проводить независимый осмотр в соответствующей организации, имеющей такое право для предъявления факта сокрытия информации и сомнительной квалификации работников авторизованного центра

[Тагунов Денис]

Поступаете следующим образом - предъявляете требование устранить недостаток. В письменном виде с отметкой на вашем экземпляре о приеме заявления.
Чем больше у вас появляется таких документов, тем аккуратнее, как показывает практика, работает СЦ.