В январе 2008 купил видеокарту за 1100 рублей, с шиной AGP (особая модель).
Отнес в сервис-центр по гарантии. Сообщили, что ремонту не подлежит и следует обратиться в магазин за заменой товара.
Все дело в том, что в магазине видеокарт за такие деньги уже не найти: цены начинаются от 1800 рублей.
Подскажите:
1. Если предложат деньги, вправе ли я требовать двойную стоимость? Ведь ремонт провести не могут и дать замену товара (без доп.оплаты) тоже.
2. Какие документы следует написать при возврате денег.
Спасибо.