Имею ли я право на гарантийный ремонт?

[Ольга_Вячеславовна]

Полтора года назад застеклили балкон. Сейчас он начал течь. Гарантийный срок указанный в договоре 5 лет. Но проблема в том,, что мы живем в Краснодаре. Фирма которая ставила балкон, из Краснодара исчезла. Согласно договору фирма являлась представительством ООО в городе Ростове и юридический адрес указан ростовский. Сейчас не получается дозвониться и до Ростова. В буклете, который содержит лист приемки и листок гарантийного обязательства также указанны телефоны представительств фирмы в других регионах. Через них мне удалось дозвониться в главный офис фирмы в Тюмени в отдел по работе с представительствами. Где мне сказали, что гарантийный ремонт они осуществлять не будут, так как я заключила договор с краснодарской фирмой, которая обонкротилась, а телефоны в буклете с гарантией указаны в рекламмных целях. Действительно я не имею ни на что прав или меня обманули?

[Евгений Мясин]

Надо уточнить, действительно ли фирма обанкротилась и в каких юридических отношениях она находилась с другими

[Ольга_Вячеславовна]

Спасибо, что ответили на вопрос. Не могли бы подсказать, где можно получить такую информацию по фирме, в моем случае это ООО"Производственная фирма "Барс"

[Тагунов Денис]

Смотрим здесь:
http://www.valaam-info.ru/fns/
Находим налоговую, делам запрос.
Скорее всего, фирма юридически еще существуе, но активов не имеет и деятельности не ведет.

[Генрих Шатковский]

Ольга_Вячеславовна, для начала надо определить дефект именно чего работ по установке или материалов.