Проблемы с ремонтом

[mix.reg]

Доброго дня.

Сломался винчестер, отвез его в магазин, где покупал.
Там взяли на ремонт (понятно, что сломаный винт - это замена).
Спустя месяц начал названивать. Вначале брали трубку, отвечали, что еще нет. Потом прекратили и трубку брать.
Как лучше всего поступить в такой ситуации?

Спасибо!

[Dao]

В суд.

[glasniy]

Письменное требование предъявляли? Какое?
Если не предъявляли, то предъявите же наконец!

[mix.reg]

Письменное требование предъявляли? Какое?
Если не предъявляли, то предъявите же наконец!

Нет, не предъявлял.
Где можно почитать о том, что именно необходимо указать в требовании?

[glasniy]

Ст. 18 ЗоЗПП.
Именно там.
И про Перечень, установленный постановлением №575 не забудьте...
Входит ли туда винчестер??? Точно не скажу....

[Генрих Шатковский]

Где можно почитать о том, что именно необходимо указать в требовании?

http://souz-potrebiteley.ru/samozaschita/