как добиться замены фасадов в кухне

[горемыка]

[Валера-38]

Какая гарантия установлена фабрикой?

[v.smith]

требование поменять пластик на дерево (стекло, бетон, пенополиуретан, титан и т.д.) незаконно, законно требовать устранения недостатков.

[горемыка]

Какая гарантия установлена фабрикой?

гарантия 2 года

[Валера-38]

На чей стороне закон?

На нашей с Вами.

Договор у Вас, видимо, купли-продажи.
Пишите новую претензию об устранении недостатков товара по ст. 18 Закона. Укажите разумный срок, например 20 дней.
Если начнутся пререкания, просто попросите расписаться на Вашем экз. и дату поставить. И идите пока домой. Ждать.

[Генрих Шатковский]

Валера-38, а почему так "ограничили" право потребителя? Потребитель вправе требовать возврата денег, а не только безвозмездное устранение недостатка.

[Валера-38]

[quote:a64e1778ad="Генрих Шатковский"]Валера-38, а почему так "ограничили" право потребителя? quote]
Да мне показалось, что человек желает только замены фасадов.