купила блендер ( вопросы по гарантийке)

[caramelka]

Здравствуйте! очень надеюсь на вашу помощь в моей проблеме
Купила блендер .... сломался на следующий день...но отнести вернуть в магазин все как то руки не доходили... через 3 месяца отвезла его в сервисный центр ...сдала 25.11.08 сказали примерно на месяц это точно ..... сегодня позвонила сказали что еще не готово и готов будет теперь только после праздников после 11.01.09.
А сейчас вот посчитала что после 11 это будет уже больше чем 45 дней ....хотелось бы конечно вернуть деньги.
Подскажите что делать и как поступить ....... имею ли я право позвонить после праздников и сказать что буду возвращать деньги ....и что должны дать в сервисном ентре для этого ? квитанцию или сломанный блендер а потом ехать в магазин ?

[Dao]

или сломанный блендер а потом ехать в магазин ?

Да. И настырно просите в СЦ дать справку о затянувшемся сроке ремонта.

[caramelka]

Да. И настырно просите в СЦ дать справку о затянувшемся сроке ремонта.[/quote:8db1a73948]

сейчас позвонила в магазин мне сказали что без справки о том что у товара заводской брак мне ничего не поменяют что же делать в этом случае(

[Генрих Шатковский]

Требование магазина чрезмерно, но и Вы не имеете права требовать от продавца денег, если СЦ не является уполномоченным лицом продавца.