Предоставление товара на подмену на время ремонта
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, сдал в ремонт, через продавца, ноутбук Apple. Написал заявление о подмене. Продавец предлагает на подмену ноутбуки с операционной системой Windows, ссылаясь на то, что операционная система не относиться к основным потребительским свойствам. Я же со своей стороны данными компьютерами не могу пользоваться, т.к. все программы которые я использую работают только в MacOs X. Установить эту (MacOs) операционную систему без нарушения авторского права можно только на компьютер Apple.
Обоснованными аргументы продавца?
И какие характеристики компьютера являются - ОСНОВНЫМИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМИ СВОЙСТВАМИ?