Сломались коньки

[Михаил Сергеевич]

Здравствуйте.Пару лет назад встал на ледовые коньки, в этом году решил по чаще кататься. Купил коньки, чек не сохранил. Катаясь очередной раз они сломались. Упав получил травмы. Поломка как я понял произошла из за плохого качества. Очень обидно, помогите пожалуйста!

[McLeen]

Катаясь очередной раз они сломались

Если судить по Вашему рассказу - Ваше падение и то, что коньки сломались - факты, которые не связаны между собой.

[Михаил Сергеевич]

Катаясь, сломались коньки, после я упал и в общем живу я 150км от питера, тут коньки не продаются-надо ехать в питер, далеко и дорого, спорт понравился только стало получаться и вот! Обидно! Все же ведь можно что то с этим сделать!?

[Михаил Сергеевич]

Или покупал хороший товар, а в итоге! Кто за это должен отвечать!?

[McLeen]

Гарантия есть?

[Михаил Сергеевич]

Да, но чека нет! Есть упаковка в зборе! Товар не качественный ведь!-Магазин не причем надо на изготовителя!???

[Росинка]

Магазин не причем надо на изготовителя!???

Нет, претензию предъявляйте только продавцу. Пишите претензию на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Продавец обязан удовлетворить ваше требование в течение 10 дней (ст. 22) даже, если продавец захочет провести проверку качества (экспертизу) товара, то уложиться он также должен в эти 10 дней.
Образец претензии http://souz-potrebiteley.ru/samozasc..._quality.shtml
"Как подать претензию" http://souz-potrebiteley.ru/samozasc...052/index.html

О чеке не беспокойтесь

ст. 18 п. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

[Михаил Сергеевич]

Спасибо Росинка!Я не мастер в этих делах, но виноват то производитель, ведь они выпустили не качественный товар!?

[Росинка]

Спасибо Росинка!Я не мастер в этих делах, но виноват то производитель, ведь они выпустили не качественный товар!?

Претензии предъявляются продавцу, а он сам возместит свои расходы с поставщика или изготовителя. Вас это касаться не должно. И Вам до изготовителя не дотянуться.

[Михаил Сергеевич]

Ок!У них там все на не Русском) НО они виноваты-Хочу их!

[Росинка]

Хочу их!

Кого "их" (хотите)? Я думала вы деньги хотите вернуть за товар ненадлежащего качества.

[Михаил Сергеевич]

Нет! Вроде Справедливости!)