телефон ненадлежащего качества

[Karpova]

Купила телефон (смартфон) Sony Xperia miro в связном.через некоторое время телефон начал при разговоре самопроизвольно перезагружатся.В магазине сразу сказали :только ремонт и претензию не примут. После разговора на повышенных тонах с горем попалам приняли мою претензию(требование), и при этом сказали что денег все равно не вернут, а лишь сделают ремонт(т.к. это ТСТ). Обосновали что это не производственный брак, а лишь небольшая неполадка в програмном обеспечении.(никакой экспертизы не делали). Настаивать ли мне дальше на расторжении договора купли-продажи? И действительно мой телефон - СМАРТФОН?

[djard]

действительно мой телефон - СМАРТФОН?

точно смартфон, никак не миксер. По истечению 14 дней со дня покупки право на возврат товара у вас есть только при выявлении в товаре существенного недостатка.

[Евгений Мясин]

Точнее не 14, а 15 дней. После них только при условиях, оговоренных в п. 1 ст. 18 закона о ЗПП.