Сервисный центр обманывает((

[Юлия174]

В сентябре купила смартфон Леново в ДНС, через два месяца обнаружились недостатки(перепад звука в динамике,перегрев телефона,не идет зарядка).Отказалась от ремонта сдала телефон к ним в сервисный центр на диагностику,через две недели пришло заключение что заявленные мною дефекты присутствую.Согласилась на ремонт, сейчас телефон отправляют с одного сервисного центра в другой.Пришла узнать о готовности ремонта в магазин на что продавец мне сказал что у телефона не родной usb шнур для зарядки и что в телефоне влага.Подскажите что делать если комплект я сдавала полностью такой же как и покупала и телефон не мочила,ведь когда я сдавала его на диагностику сервисный центр в заключении нет ни слово о влаги и не о родном проводе.

[ufalo]

Если вы сдали телефон в СЦ, то зачем ходите к Продавцу?
Либо, что такое "к ним"?

сейчас телефон отправляют с одного сервисного центра в другой.

Откуда информация? Какой срок ремонта?

продавец мне сказал что у телефона не родной usb шнур для зарядки и что в телефоне влага.

Откуда у него информация?

провод, естественно СЦ принял родной. А иначе обязан был бы это отразить при приемке, либо отказать вам.
Это доказать возможно.
про влагу, надо не слушать, надо читать квитанцию и Акт ремонта.