Форум: Консультации для предпринимателей

Наша компания находящаяся в г. Тюмень, является дилером строительных материалов, а именно фиброцементного сайдинга, в г. Санкт - Петербург . ...

Здравствуйте! В наш СЦ женщина сдала на платный ремонт жк монитор и системный блок. Ей были устно сообщена примерная стоимость ремонта монитора и...

Здравствуйте.Заказчица пошила в ателье тунику,аж через месяц принесла ее,явно ношенную,с претензией,что ей не нравится фасон.Ответте пожалуйста,в...

Нашей фирме вернули телефон с проверки качества.

мной написано 3 темы (vasgen) внизу по одному вопросу! и никто не может подсказать по существу. неужели впервые такой вопрос как у меня возникает!

всем доброго времени суток! около года назад покупатель приобрел у нас дрель аккумуляторную rotery. примерно за два месяца до окончания...

Добрый день! Могу ли я не давать ответ на претензию, если она неграмотно составлена, и человек написавший ее сам не понимает чего хочет (заявил...

Добрый день! Читаю закон о защите прав потребителей и пытаюсь разобраться в вопросах. Потребителем куплена автозапчасть, на которую установлен...

Добрый день. Мы – интернет-магазин, продаем инструмент. Отправили транспортной компанией товар в другой город. Информация о прибытии груза...

Доброе время суток) В 2010 году купили морозильный ларь. Документы,гарантийный талон - все в порядке. Сейчас ларь плохо морозит,видимо что-то с...

Здравствуйте. Я являюсь владельцем сервисного центра по ремонту бытовой техники. У нас была совершена кража со взломом, которая зафиксирована...

КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ 28.04.2013 - В ( розничном магазине ) " Медиа Маркт " был куплен 1 ноутбук samsung по безналичному расчету юридическим...

Клиент купил диск с игрой для Xbox, диск был упакован в фирменную упаковку! На следующий день клиент обратился в магазин с требованием вернуть деньги...

Подскажите, как действовать в такой ситуации: Продали стол клиенту. Доставку оплатил, от бесплатной сборки отказался. Сборку осуществлял...

Добрый день. Прошу совета. Ко мне приходит покупатель с дефектом в смартфоне через 2 месяца. И вручает мне претензию на возврат денежных средств и...

Здравствуйте, в магазине цветов мне отказали в продаже цветов с витрины, ссылаясь на то, что я флорист и они флористам не продают. Разговаривала с...

Я заключила договор с изготовителем оборудования. Но в договоре не указан срок поставки ни с момента изготовления, ни с момента полной оплаты. Далее...

Добрый день! Представляю сторонупродавца. Ситуация: клиент проибрёл технически сложный товар. В течение гарантийного срока в товаре появились...

Добрый день! Я работаю продавцом в сетевом магазине детских товаров(самообслуживание). Не первый раз возникает следующая ситуация:покупатель...

хочу задать вопрос знающим людям, как быть в таком случае и стоит ли доводить дело до суда. 26.01.2012 у нас в магазине клиент приобрел видеокарту,...