Форум: Вопросы по закону

Коллеги, в ТПП РФ более двух лет велась работа по обновлению правил БОН. 22 декабря должно пройти итоговое заседание Подкомитета, после которого...

Сохраняется ли 45-дневное ограничение на устранение недостатков для случая, если в письменной форме сроки не были указаны? Поясню на примере: 15...

В принципе это похоже больше на "Обсуждение конкретных ситуаций", но есть и общие вопросы, которые было бы полезно знать и в других случаях. Если...

Подскажите по ситуации: Заключен договор подряда на изготовление и монтаж пластиковых окон с исполнителем который сам их ( окна ) изготавливает. При...

Добрый день! 27 марта 2014 года Приобрел в салоне ИОН смартфон Lumia 1520. В ходе эксплуатации обнаружил известный дефект - ложные срабатывания...

Потребитель, выявив дефект в товаре, минуя магазин сразу обратился в независимую экспертизу. Экспертиза подтвердила дефект. Теперь потребитель...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, может ли диктофонная запись являться доказательством в суде? Какие требования к диктофону: должна ли запись...

Выдержка из гарантийного талона телевизора. При эксплуатации Изделия не допускайте механических повреждений, попадания вовнутрь посторонних...

Здравствуйте. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" я могу требовать возврат денег или обмен на другой товар в случае невозможности...

В статье 22 ЗоЗПП написано, что Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков...

Коллега задал вопрос, по которому меня терзают определенные сомнения. Смысл в следующем: Небольшая сеть салонов связи. Одно юридическое лицо....

В законе есть понятие "третье лицо, которому потребитель вправе поручить устранение недостатка". Это третье лицо, по сути, работает на условиях...

12.06.2013г в салоне было заказано свадебное платье и внесена предоплата 2000р. Доставка осуществлялась в течении более 3 недель. 19.07.2013г.платье...

В связи с принятием Федерального закона N 363-ФЗ "О потребительском кредите (займе), 21 декабря 2013 года, вступает в силу с 1 июля 2014 года,...

Поясните, пожалуйста, а то я уже запутался. Читал закон уже 4 раза. Вот не понятно: - Неустранимый кем? Лично потребителем или производителем?...

Задачка 1. Товар куплен 5 декабря, является технически сложным, несущественный недостаток обнаружен 15 декабря. Вопрос: есть право у потребителя...

Закон о зпп предусматривает обязательное указание срока службы для товаров длительного пользовния "опаспного" характера, каким является автомобиль....

В случае нарушения ст. 6 ЗоЗПП что можно предъявить продавцу? 1. если не кончилась гарантия. 2. если гарантия год, но прошло менее 2-х лет? 3....

Доброго времени суток! Кто знает: 1. обязано ли Юр.лицо принять заявление или претензию? Если Да, то каким законом такое обязательство возложено ?...