Форум: Консультации для предпринимателей

хочу задать вопрос знающим людям, как быть в таком случае и стоит ли доводить дело до суда. 26.01.2012 у нас в магазине клиент приобрел видеокарту,...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть! К нам в магазин, по истечении 7 месяцев после покупки принесли куртку, требуют сделать возврат с...

Добрый день. Вопрос состоит в следующем. Клиента получила услугу в виде стрижки, за выполненную услугу заплатила и в подтверждение получила корешок...

Помогите разобраться в ситуации. Сервисный Центр. Сдали телефон на платный ремонт. Срок гарантии на него закончился. Аппарат не включается. Далее...

Помогите рассудить. 7 апреля в нашем салоне было куплено платье. После покупки его сдали в ателье (не наше, своё) подшить под свой рост и укоротить...

Здравствуйте уважаемые знатоки. Ситуация такова: была продана автомобильная камера. Через некоторое время покупатель ее приносит в испорченном виде и...

Здравствуйте! Пишу вам с просьбой дать совет как поступить в данной ситуации. Клиентка принесла платье в ателье, чтобы ушить его с боков. я его...

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Я являюсь ИП. Продаю мебель через магазин. Есть в наличии отдельные образцы, но в основном продаем...

Подскажите как правильно разрешить ситуацию. Фирма занимается продажей строительных материалов. Поддоны с кирпичами расположены на улице и в зимнее...

Здравствуйте, не ругайте сильно если тема уже поднималась, не нашёл, интресует следующая ситуация, Очень часто последнее время сталкиваюсь с...

День добрый! Прошу совета. 1 августа мною продан телефон. через восемь дней покупатель обратился с письменным заявлением о РЕМОНТЕ телефона. Жалоба...

Две недели назад газон возле моего магазина был подвергнут варварскому нападению со стороны водоканала, сотрудники которого производили замену труб....

Добрый день! Являюсь представителем Сервисного центра по ремонту бытовой техники, электроники. У нас появился вопрос на который мы не можем найти...

Здравствуйте, хочу Вам задать вопрос о возврате. Покупатель купила ночную сорочку оплатила по кассе, взяла чек и посмотрела на стоимость ночной...

Здравствуйте! Купили мебель на кухню, по "договору-счету" №10 от 20.12.12, планируемая дата поставки 30.01.13. подписали дизайн-проект. Кухню...

Мужчина купил карту памяти Micro SD на 16 Гб три месяца назад (гарантия заканчивается через пару дней) и хочет вернуть ее обратно, говорит что у...

Можно ли отстоять права мастера? Постоянный клиент принес укоротить джинсы в ателье, после длительной примерки обозначили нужную длину. Через день...

В магазин написали претензию на детский велосипед . Причина возврата (в процессе движения велосипедные педали цепляют за ноги ребенка которые стоят...

Здравствуйте, у меня небольшой интернет-магазин: нижнее белье и купальники. Насколько я понимаю, эти товары попадают в ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ...

Юридическое лицо купило запчасть в магазине экзист . Деталь не понадобилась. Пытались вернуть товар в магазин, последний отказал принять товар и...