Форум: Консультации для предпринимателей

Такой вопрос: Да по закону клиет имеет право присудствовать при эксперизе. Но экспертиза должна проводиться в авторизованном сервисном центре, дабы...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста как действовать в ситуации когда клиент обращается с требованием о возврате полной стоимости товара. В марте...

Господа, помогите советом! Покупательница купила пуховик, по качеству нет претензий, захотела поменять, дали ей другой, через день вернулась, просила...

Всем доброго времени суток... прошу прояснить след. вопрос... как и в какие сроки возвращается товар в интернет магазин... 1. в идеале надо...

Доброго всем дня (вечера). Типичная ситуация. Компьютерный магазин. В числе прочего продаются расходные материалы к принтерам (картриджи, тонеры,...

Добрый вечер!подскажите,если продавец соглашается привезти на заказ набор столовых приборов покупателю,берет предоплату,а покупатель не приходит...

Ищу совета по сложному для нас вопросу: купили трубы из нержавеющей пищевой стали в Москве, отправили эти трубы на стройплощадку в другой регион, для...

ситуация: чел купил модем (к примеру) через месяц приносит назад - не работает, дай другой на подмену, пока этот в АСЦ отправите (он в другом...

Здравстуйте. Если я не ошибаюсь, книги можно вернуть или обменять только при наличии типографского брака. Что считается типографским браком? Я так...

Добрый день! Такая проблема: конечный потребитель обратился в сервисный центр для устранения недостатка (бытовая техника) сроки ремонта истекли....

Нашей фирме вернули телефон с проверки качества.

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, требование вывесить в уголке потребителя магазина телефон и адрес подразделения по защите прав потребителей на...

У меня магазин Текстильных изделий. Часто сталкиваюсь с тем что клиенты по истечению нестольких дней после покупки , требуют возврата ден средств за...

ЗДРАВСТВУЙТЕ.У НАС В МАГАЗИНЕ ПРИОБРЕЛИ ЭЛЕКТРОННЫЙ СЧЁТЧИК.ПО ИСТЕЧЕНИИ 10 МЕСЯЦЕВ.ПОКУПАТЕЛЬ ПРИНЁС СЧЁТЧИК И ПОТРЕБОВАЛ ВЕРНУТЬ ЕМУ ДЕНЬГИ.ТАК КАК...

В помощь предпринимателям: Суммы возмещения затрат на гарантийный ремонт не включаются в базу по НДС Минфин РФ в своем письме № 03-07-07/53 от...

мировой суд вынес в отношении ип петрова решение о замене товара и взыскании всего что положено в таких случаях. была подана апелляция. в...

раньше потребитель обращался с претензией и требованием по 18 статье, сейчас же практически все требования по статьям 21,22. Такое впечатление будто ...

Здравствуйте! Нашим магазином была продана стиральная машина. Клиент начал ее подключать через 2 месяца после покупки. Выяснил, что машинка вообще не...

Здравствуйте.Заказчица пошила в ателье тунику,аж через месяц принесла ее,явно ношенную,с претензией,что ей не нравится фасон.Ответте пожалуйста,в...