Учимся понимать потребительское законодательство
Уважаемые коллеги! Прошло уже два года, как действует пакет поправок в закон "О ЗПП", многие из которых формировались и формулировались здесь на...
Коллеги! Мы подготовили пакет поправок в закон о ЗПП для обсуждения на форуме. См. http://souz-potrebiteley.ru/zakon/drafts/45919/
Здравствуйте. Я бы хотел записать свой телефонный разговор с менеджером по продажам из автосалона. Записывать буду на телефон. Хочу использовать как...
подскажите в нижеследующей ситуации куплен монитор с гарантией 3 года 29,11,2007 ,24,03,2009 сдан в ремонт по гарантии ,01,04,2009 числится датой...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! подскажите муж купил цифровую рамку но она мне не понравилась т.к продавец преувеличил функции рамки могу ли я вернуть деньги и в...
здравствуйте!я в интернете выйграла приз-автомобильный пылесос.через какое то время мне выслали номер посылки.никакого извещание с почты не приходило...
В п.5 ст.18 "ЗоЗПП" сказано "Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона". В указанных статьях...
скажите, может ли считаться предоставление такой информации если на коробке у купленного товара да и на самом товаре все написано на англицком языке....
Правильно ли я понимаю, что искходя из п.п. 1,2 ст. 18 ЗоЗПП возмещение убытков можно требовать только с продавца или с уполномоченной организации?
Купила мопед б/у у Индивидуального Предпринимателя по Договору купли-продажи. Прилагается ли к данному Договору кассовый чек?
Разъясните, пожалуйста следующую коллизию: с 01.07.2014 вступает в действие ФЗ"О потребительском кредите". К заемщикам, заключившим кредитный...
Мы заказали доставку суши в ресторане Тануки . На суши обнаружилась странная влага , как будто кто-то плюнул в суши , точнее в роллы . Дело в том ,...
ситуация: Отдал телефон в сервис. Не починили за 90 дней, теперь предъявляю новые требования, а именно возврат всех убытков понесенных покупателем,...
подскажите как написать заявление в магазин по возврату денег за телефон
добрый день! ситуация: магазин работает до 18:30(судя по надписям на главном входе) я пришел в 18:27, дверь уже закрыта, за дверью охранник,говорит...
Скажите, пожалуйста, а к услугам Банков ЗПП. РФ относится?
Еще один забавный вопрос: Потребителю продан холодильник. Примем за аксиому, что холодильник - это технически-сложный товар. Потребитель передал...
Вкратце: продано два кресла, при приемке на квартире покупатель решил что расцветка кресел неоднородная и имеется деффект (вмятина 2 на 3 мм) на...
Первая проблема, с которой сталкивается потребитель при взаимоотношении с продавцом, это как ему передать продавцу свою претензию. Ведь по ЗоПП...
Поделитесь ссылкой на НПА, которая дает право требовать документ удостоверяющий личность, от покупателя при возврате товара.
Я не понимаю, как считать цену товара для расчёта неустойки, если товар на момент предъявления требования потребителя об уплате неустойки снят с...
Мной был приобретён мобильный телефон с сенсорным экраном(LG-P715 Optimus L7 ll Dual),срок гарантийного обслуживания устройства не истёк.В поцессе...
Используйте этот фильтр, чтобы отобразить темы, не старше определённого количества дней.
Позволяет вам выбрать данные, по которым будет сортироваться список тем.
Сортировать темы по...
Помните: если сортировать по дате и "по убыванию", то самые новые результаты будут отображены первыми.
Правила форума