Учимся понимать потребительское законодательство
Уважаемые коллеги! Прошло уже два года, как действует пакет поправок в закон "О ЗПП", многие из которых формировались и формулировались здесь на...
Коллеги! Мы подготовили пакет поправок в закон о ЗПП для обсуждения на форуме. См. http://souz-potrebiteley.ru/zakon/drafts/45919/
Добрый день. Подскажите, что я в праве требовать от магазина? Ситуация такая: Купила шкаф с выставочной экспозиции в кредит. На весь товар...
В измененном Постановлении Пленума Верховного суда РФ " О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" судам дано следующие...
Добрый день! Согласно п.6 ст.13 ЗоЗПП: При удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с изготовителя штраф в размере пятьдесят...
Сумма штрафа уходит в федеральный бюджет. Сегодня услышал, что весной сего года было принято постановление о том, что штраф уходит потребителю,...
-на нашем форуме был поставлен вопрос: Дайте свое понимание п. 6 ст. 13. Меня интересует вопрос в чью пользу взыскивается этот штраф. Если в ранее...
Уважаемые специалисты! Является ли основанием для взыскания штрафа по п. 6, ст. 13 Закона добровольный возврат продавцом денежных средств на 13 день...
Кто имеет право проводить экпертизу некачественного товара (велосипеда) ? Какими документами Эксперт или экспертная организация может подтвердить...
Купила Айфон в первый день стал терять сеть и много еще чего.... .сдала на экспертизу прошло 20 дней в магазине сказали что телефон исправен придет...
Тут недавно назрел такой вопрос... Вот в 18 статье пишется, что если товар на гарантии, то причину возникновения недостатков должен выеснять...
Здравствуйте!!! Купила сапоги, гарантия 1 месяц, через 1,5 месяца выявились дефекты, сдала в независимую экспертизу, которая выявила ряд...
Я заказала столешницу из искусственного камня с интегрированной мойкой! В договоре был указан и оплачен сплошной каркас столешницы! При доставке...
Обязан ли продавец предоставлять подмену на аналогичный товар по письменному заявлению покупателя на время экспертизы( длительность экспертизы до 20...
Здравствуйте. Приобрел системный блок,на следующий день начал выключаться , через пару дней отвес в магазин .Хочу забрать деньги ,продавец отправили...
Не могли бы вы уточнить такой момент - кажущее противоречие в законе о ЗПП. Согласно ст.19 п.1 потребитель может предъявить требования в отношении...
Приветствую. Потребитель, за свой счет, провел экспертизу принадлежащей ему стиральной машины. Экспертиза проводилась в организации, занимающейся...
Вопрос о стоимости электроэнергии в СНТ (садовое некоммерческое товарищество). Есть несколько километров «своих» сетей от точки подключения....
Здравствуйте. Возник вопрос по энергосберегающим лампам. Как всем известно, данные лампы бывают нескольких световых потоков. Каков световой поток,...
Добрый вечер! Вопрос насчет маркировки сухого корма для животных. Хотелось бы выяснить следующие вещи: - Должен ли быть указан список...
Выдержка из гарантийного талона телевизора. При эксплуатации Изделия не допускайте механических повреждений, попадания вовнутрь посторонних...
Используйте этот фильтр, чтобы отобразить темы, не старше определённого количества дней.
Позволяет вам выбрать данные, по которым будет сортироваться список тем.
Сортировать темы по...
Помните: если сортировать по дате и "по убыванию", то самые новые результаты будут отображены первыми.
Правила форума