Форум: Консультации для предпринимателей

Здравствуйте. В нашем магазине постепенно накапливается б/у техника, (после ремонта, деньги покупателю возвращены). Хотим выставлять ее на продажу. ...

Вкратце: в августе 2009 г. продана кухня, эксплуатировалась в кирпичном гараже на даче покупателя. Дефект - разбухание кромок панелей. Продавец...

вчера в магазине МЕТРО ул Дорожная приобрела 5 маленьких махровых салфеток по 60 рублей. По возращению домой в чеке прочитала-что приобрела полотенца...

Добрый день. В общем ситуация такая: есть фирма-продавец автозапчастей на иномарки под заказ (мы), есть человек-покупатель. Примерно недели 2 назад...

Добрый день! Представляю сторонупродавца. Ситуация: клиент проибрёл технически сложный товар. В течение гарантийного срока в товаре появились...

раньше потребитель обращался с претензией и требованием по 18 статье, сейчас же практически все требования по статьям 21,22. Такое впечатление будто ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в каком законе указано, что в каждом магазине должен висеть уголок потребителя и какая информация должна там...

Добрый день! Ситуация: 20.04.2011 ИП приобрел по безналичному расчету у ООО - аксессуары для письменного стола ( подставка для писем, подставка для...

Господа, помогите советом! Покупательница купила пуховик, по качеству нет претензий, захотела поменять, дали ей другой, через день вернулась, просила...

хочу задать вопрос знающим людям, как быть в таком случае и стоит ли доводить дело до суда. 26.01.2012 у нас в магазине клиент приобрел видеокарту,...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть! К нам в магазин, по истечении 7 месяцев после покупки принесли куртку, требуют сделать возврат с...

Помогите разобраться в ситуации. Сервисный Центр. Сдали телефон на платный ремонт. Срок гарантии на него закончился. Аппарат не включается. Далее...

Здравствуйте! Такая ситуация: Покупатель позвонил и вызвал консультанта-замерщика на дом для замера входной двери. По размерам у нее оказался...

Ситуация такая, был продан безонасос клиенту, спустя 2 дня клиент приносит его с формулировкой что он не исправен, мол не дает нужного давления а...

Здравствуйте! Пишу вам с просьбой дать совет как поступить в данной ситуации. Клиентка принесла платье в ателье, чтобы ушить его с боков. я его...

Пришла женщина с претензией. Купила коляску прокатались 13 дней требует обмена либо возврата денег.Причина возврата: Сиденье коляски прогибается ,...

Подскажите как правильно разрешить ситуацию. Фирма занимается продажей строительных материалов. Поддоны с кирпичами расположены на улице и в зимнее...

Я заказал стоматологическое оборудование на сумму 200000руб в декабре 2014 года на свите санселл групп! Оборудование до сих пор не отправили...

Доброго времени суток! Очень надеюсь на вашу помощь. приобретает потребитель ТСТ безналичным путем. Документооборот у продавца тогда не велся,...