Форум: Консультации для предпринимателей

Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста, в таком вопросе. Я работаю в магазине менеджером и мне приходится оформлять обмены и возвраты товара от...

Добрый день! К нам обратился покупатель, желает вернуть деньги за щетку стеклоочистителя, которая не подошла по креплению. На упаковке есть четкие...

Доброго всем времени суток! 10 месяцев назад в нашем отделе купили радар-детектор за 5000 рублей. Неделю назад пришел покупатель с заявлением...

Полезная статья для предпринимателей в Главбухе: Если компания выплачивает покупателю неустойку, из ее суммы нужно удержать НДФЛ...

Уважаемые участники форума, у меня сложилась такая ситуация. Клиент приобрел бензиновый тример и через несколько дней приходит с требованием возврата...

Развели как лоха на более чем 10т.р. за настенные часы Скарлетт за 475р. Купил "мужичок" часы... долго присматривался, проверили при покупке...

Продан диван, в договоренное время товар был доставлен к подъезду дома покупателя. Информация о том, что товар доставляется к месту, расположенному...

Прочитал много разных тем, но так до конца и не понял: Имеем: покупатель может требовать возврата денег при поломки фурнитуры (формально - стразик...

Потребитель сдал в сц ноутбук. Через 31 день подал в суд исковое заявление о том что мы ему отказали(хотя это не так - никаких претензий не было) и...

Наша компания находящаяся в г. Тюмень, является дилером строительных материалов, а именно фиброцементного сайдинга, в г. Санкт - Петербург . ...

Здравствуйте! В наш СЦ женщина сдала на платный ремонт жк монитор и системный блок. Ей были устно сообщена примерная стоимость ремонта монитора и...

Здравствуйте.Заказчица пошила в ателье тунику,аж через месяц принесла ее,явно ношенную,с претензией,что ей не нравится фасон.Ответте пожалуйста,в...

Нашей фирме вернули телефон с проверки качества.

мной написано 3 темы (vasgen) внизу по одному вопросу! и никто не может подсказать по существу. неужели впервые такой вопрос как у меня возникает!

Добрый день, Купили Видеорегистатор с ЖК-экраном 2" по диагонали. При продаже качесть проверили. На следующий день принесли с...

Здравствуйте! Друзья, как всегда надеюсь на Ваши квалифицированные разъяснения. Итак, нашим магазином была продана газовая плита. После монтажа...

Здравствуйте.У меня в магазине,год назад, приобрели лодочный мотор китайского производства,так как сам использую китайский мотор и имею техническое...

Обратился покупатель с платьем , которое у неё полиняло при стирке. Платьев из этой партии было продано много, но возвратов не было. Для экспертизы...

Клиент купил диск с игрой для Xbox, диск был упакован в фирменную упаковку! На следующий день клиент обратился в магазин с требованием вернуть деньги...

Подскажите, как действовать в такой ситуации: Продали стол клиенту. Доставку оплатил, от бесплатной сборки отказался. Сборку осуществлял...