Учимся понимать потребительское законодательство
Коллеги! Мы подготовили пакет поправок в закон о ЗПП для обсуждения на форуме. См. http://souz-potrebiteley.ru/zakon/drafts/45919/
Уважаемые коллеги! Прошло уже два года, как действует пакет поправок в закон "О ЗПП", многие из которых формировались и формулировались здесь на...
безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар Вопрос вот в чем: что значит "аналогичный товар"? Ситуация такая: сдал в...
Кто должен предоставить подмену на время ремонта? Магазин, где был куплен товар или АСЦ в который был передан товар на гарантийный ремонт?
Здравствуйте, помогите разобраться, пожалуйста. В ст18 ЗоЗПП написаны возможные требования и адресаты этих требований, которые потребитель вправе ...
Начал писать работу в области ЗПП в Республике Молдова. Все бы хорошо, но у нас практически нет теории в данной области. Не подскажете росиийских...
Приветствую всех. Подскажите пожалуйста, должна ли присутствовать в комплекте фотокамеры инструкция на русском языке в печатном виде или...
1. требование к изготовителям иметь либо свои либо уполномоченные СЦ 2. в случае поломки товара впервые - ремонт не более 20-30 раб.дней, в случае...
Вот скажите, какая принципиальная разница между гарантийным сроком и сроком выше гарантийного, но менее двух лет?
Просрочка сдачи дома и передачи квартиры в собственность 1 квартал 2005 года. Согласно ст.28 ФЗ «О защите прав потребителей» неустойка равна...
Вопрос: есть ли норма, по которой меню в сотовых телефонах должно быть обязательно русифицированно (и в мп3 плеерах) или только обязательно наличие...
очень занятная ситуация, на официальном российском форуме одного из производителей косметических средств этим самым производителем введено...
Добрый день, в прессе часто говорят о том, что в магазин человек в праве брать любые свои вещи (пакеты, сумки и т.д.) и не обязан оставлять их в...
Здравствуйте! Не подскажете в течении какого срока магазин должен принять меры по жалобе в книге жалоб и предложений. В каком виде должен донести до...
Качаем интересный документ СССР!!! http://ifolder.ru/1493482 , а кому лень качать, то читаем: Утверждены Приказом Министерства торговли СССР и...
-как вы считаете, правомерно ли включение в счет в заведениях общественного питания такой услуги, как "5% - за обслуживание", от стоимости заказа, с...
Подскажите, пожалуйста, к какой категории товаров относятся надувные корвати и, соответственно, какая по времени гарантия на них распространяется? В...
ВС РФ всё играет в прятки со штрафами в пользу общественных организаций. С марта 2007 года ВС РФ опять встаёт на сторону общественных организаций,...
интересует направление - ремонт сотовых телефонов. неоднократно видел рекламу различных фирм занимающихся ремонтом сотовых телефонов и предлагающих...
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах...
Здравствуйте! 17.04.2006 года я приобрел цифровой фотоаппарат Konica Minolta Z6 в фирме. В ноябре 2006г он вышел из строя. 29.11.2006 г. я...
Вопрос: сломалась бытовая техника на гарантии, хочу её бесплатно отремонтировать; необходимо ли предъявлять чек при наличии гарантийного талона? Чек...
Используйте этот фильтр, чтобы отобразить темы, не старше определённого количества дней.
Позволяет вам выбрать данные, по которым будет сортироваться список тем.
Сортировать темы по...
Помните: если сортировать по дате и "по убыванию", то самые новые результаты будут отображены первыми.
Правила форума