Форум: Вопросы по закону

Обязан ли покупатель хранить коробку от обуви? Если обязан то в течение, какого времени и должен ли был продавец предупредить покупателя об этом?...

куда мне обратиться с требованием заменить товар(к продавцу или изготовителю и как это сделать?), если я сдала сначала его на гарантийный ремонт в...

У меня похожая проблема с обувью. Суд возвратил исковое заявление:Согласно ст. 135 ГПК РФ суд возвращает исковое заявление, если истцом не соблюден...

Скажите пожалуйста в законе когда речь идет о сроках, то имеются ввиду рабочие или календарные дни. Например товар обязаны заменить в течении 7...

Имеет ли право администрация магазина запретить посетителям осуществлять фото или видео съемку в помещении магазина? И если имеет, то какие у...

Здравствуйте! По определению "продажа товаров дистанционным способом" - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на...

Здравствуйте. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" я могу требовать возврат денег или обмен на другой товар в случае невозможности...

В принципе это похоже больше на "Обсуждение конкретных ситуаций", но есть и общие вопросы, которые было бы полезно знать и в других случаях. Если...

Услуга по вывозу бытовых отходов ТБО Данная услуга регулируется разными Документами, Постановлениями и др., а также подзаконными Актами, зачастую...

Очень часто обращаются покупатели с возвратом и обменом следующего товара надлежащего качества: Клей, Герметики (универсальные, силиконовые),...

Прочитано вот тут http://top.rbc.ru/society/08/06/2007/105967.shtml. Относится ли это к технически сложным товарам. Могу ли я теперь (после...

Хотелось бы понять логику "в удовлетворении отдельных требований покупателя". Устранение недостатов-до 45 дней. Замена на аналогичный товар-7 дней,...

Можно ли вернуть цветной лазерный принтер если не устраивает его цветопередача? Дело в том, что при покупке мне не предоставили возможности оценить...

Купили матрац, а он не подошел по размеру (шире, чем нужно), обратилась в магазин с претензией и просьбой обменять товар на аналогичный нашего...

Подскажите Есть ли нормативный документ, который четко устанавливает, какой товар относится к предметам личной гигиены? Просто была ситуация, при...

Здравствуйте! Столкнулся сейчас с тем, что продуктовый магазин ограничивает продажу товара ПО АКЦИИ (снижение цены) "в одни руки" - а именно не...

Здравствуйте! 9 октября купила телефон и чехол-книжку к нему для защиты корпуса и экрана. Крышка чехла откидывается в бок. На 8й день на перемычке...

п. 12 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55, в ред. Постановления Правительства...

Кто может предъявить требование по статье 18 ЗоЗПП :?: В статье 18, пункт 1 ЗоЗПП сказано: Другими словами гражданин купивший товар. Я понимаю...