Форум: Консультации для предпринимателей

Помогите, постоянная беда с владельцами приставок с некоторым техническим износом. Приходят потребители с желанием вернуть 150 рублей так как у них...

Здравствуйте, недавно наш магазин стал реализовывать обувь и столкнулись с такой проблемой. 13 октября 2009 года покупателем была приобретена пара...

Мы организация, торгующая компьютерной техникой. Клиент принес по гарантии ноутбук, купленный в кредит у нас. Гарантийный талон к ноуту не идет, он...

здравствуйте, прошу совета по следующей ситуации. заказала товар в другом городе, перевозку осуществляла компания "Деловые линии". груз забрала по...

Добрый день! Прошу дать совет в такой ситуации: продана автосигнализация со скидкой 35%+ предложена бесплатная установка на нашем СТО. Покупателем...

Добрый день.Сегодня стала свидетельницей скандала в супермаркете.Пожилая женщина не пожелала показывать содержимое дамской сумочки охраннику,когда он...

Здравствуйте,помогите разобраться в ситуации.Пришел покупатель с возвратом куртки,сломаны все три кнопки на воротнике,принес на следующий день после...

Доброго времени суток. Я приношу свои извинения, если неверно выбрал место размещения темы. Но интересующий меня вопрос, скорее всего, будет...

Добрый день. Покупатель обращается с требование ремонта ТСТовара. Хочет сдать товар который отсутствует в чеке, т.е. это зап. часть якобы из...

Уважаемые Господа! Попали вот в такую неприятную ситуацию с некорректным клиентом. Клиенту из региона (ООО) был выставлен счет нами (ИП) на...

Всем добрый день! У меня ситуация "на оборот" т.к. я по другую сторону баррикад и являюсь "продавцом". Установили клиенту окно, спустя некоторое...

Подскажите пожалуйста как сомостоятельно составить претензию по договору хранения, если склад на котором вы хранили свой товар по договору. На...

возврат денег за приобретенные расходные материалы (картриджи, тубы с тонером, диски) здравствуйте. я, сотрудник компании, которая работает в...

Добрый день, друзья! Поделитесь опытом, как быть в такой ситуации. Мы - продавец. Получили претензию покупателя заменить товар. 1. Собственная...

Добрый вечер! Покупатель купил портфель, через 5 дней пришёл с претензией-вернуть деньги за бракованый товар. Т. к. дана гарантия, то при первичном...

Добрый день. Прошу Вас прокомментировать сложившуюся ситуацию. Наша организация, назовём её "СК" купила в г. Краснодаре в ноябре 2012 г. у другой...

Вопрос следующий: Я являюсь продавцом бытовой техники. Может ли покупатель, который приобрел телевизор за наличные (т.е. не в кредит/рассрочку),...

Здравствуйте, занимаюсь видеосъемкой свадеб и монтирую фильмы для клиентов на основании договора-подряда. Готовую работу записываю на сиди. Диски...

В наш сц принесли на гарантийный ремонт кухонный комбайн. Для ремонта комбайна потребовалось заказать зап часть. С потребителем был заключен договор,...

Здравствуйте уважаемые знатоки. Ситуация такова: была продана автомобильная камера. Через некоторое время покупатель ее приносит в испорченном виде и...