Форум: Вопросы по закону

Евгений Мясин, а почему вы, собственно, решили, что гарантийный срок продлевается на время нахождения товара в сервисном центре? ;-) Статья 20 ЗОЗПП...

Обязанности, могут возникать из закона, из договора, а также и из конкретных действий. Если СЦ - являясь или не являясь - принял от потребителя...

Месяц назад купил счетчик,установил ч/з неделю а спустя 2недели пришли опломбировать и заявили что внутри счетчика плохой контакт клемм. Смогу ли я...

Я работаю в компании которая занимается продажей электротехнического оборудования. Я отвечаю за работу с претензиями потребителей. ЗоЗПП я изучил...

Допустим человек сдал в платный ремонт товар с одной неисправностью, ему назвали цену исполнения услуги, он оплатил, а по факту завершения ремонта...

Добрый всем день. Никак не могу получить однозначный ответ на вопрос: является ли СОТОВЫЙ ТЕЛЕВОН технически сложным товаром. Одни говорят, что да,...

Правомерно ли указывать срок действия талона? Если талон оплачен, но услуга не оказана, не справедливо лишать владельца права на проезд. Тем более...

Добрый день! В разных регионах РФ у одного и того же сотового оператора стоимость на одни и те же услуги отличается в разы. Такое различие в...

Уже третье судебное решение (это только по моей "практике", г.Вологда), и во всех трех судьи отказывают в наложении штрафа по п.6 ст.13 на ответчика....

После истечения гарантийного срока (но в пределах двух лет) потребитель в праве предъявить требования предусмотренные ст. 18 Закона, если докажет,...

Здравствуйте! Продавец в своем письме (ответ на претензию) ссылается на текст закона и дописывает фразу, которой в законе нет, т.е. умышленно...

Есть 'Правила продажи отдельных видов товаров', где в п.9 написано "Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся продавцом до сведения...

Если питерский Связной имеет одно и тоже юрлицо, что и московский, то можно. Но лучше уточнить. Круглосуточная служба клиентской поддержки: Телефон:...

Купили телефон. Дома, при более детальном рассмотрении, обнаружили большой зазор между экраном и корпусом. Отвезли обратно, написали претензию....

Всё это длинная история поэтому выложил заявление, из него всё должно быть понятно: Директору ООО «ЭЛЬДОРАДО»...

Вот меня тут на форуме запугивают, что Asus P750 является коммуникатором и типа является хоть и карманным, но ПК. Но в инструкции к телефону есть...

Многие скрытые деффекты нельзя обнаружить при эксперсс-проверке в магазине. Как быть в таком случае ? Пока пункты закона на стороне продавца....

Сломался садовый насос. Стоит вопрос о ремонте или замене. Но возник вопрос: относиться ли садовый насос к технически сложным товарам?