Форум: Обсуждение конкретных ситуаций

В конце декабря прошлого года купили новый DVD-ROM, который работать нормально не хотел, там где мы его покупали согласились поменять на другой, но я...

хотелось бы уточнить, в соответствии со ст 18 Закона о защите прав потребителей я вправе требовать замены товара на товар аналогичной марки...

Купил телефон в салоне Диксис, через 3 недели у него перестала работать клавиша. Отнес в магазин где покупал телефон, было решено отправить его на...

Добрый день! Я сдал в АСЦ ноутбук на ремонт по гарантии. АСЦ предлагает новый ноутбук в замен на мой, так как отремонтировать мой не может - нет...

Доброе время суток ! Относительно Недавно купил в магазине мышку ( довольно дорогую ) , спустя 2 месяца сломалась боковая кнопка . Пытался по...

Здравствуйте! В 2003 году мною был куплен компьютерный монитор. Спустя два с половиной года он перестал корректно работать, и я отдал его в...

Здравствуйте! Я купил ЖК-монитор в конце августа этого года в солидном компьютерном магазине Санкт-Петербурга за 9000 рублей. 2 месяца он исправно...

Добрый день. Купил недавно (два дня назад) в магазине DNS монитор, к сожалению, он не подошел (сильно устают глаза при любой настройке, да и...

Добрый день! Возникла следующая ситуация, в магазине Евросеть был преобретен мобилный телефон, на следующий день женой (т. к. телефон покупался...

Добрый день! Проконсультируйте please! При получении мебели сверяли количество коробок с накладной по номерам, а также проверили при грузчиках...

В феврале был приобретен ноутбук, в июне он перестал воспроизводить звук. Был отдан в сервис центр на ремонт (в замен не было предоставлено...

здравствуйте, наша компания приобрела лицензионное ПО, нам предоставили русские версии, а нам нужны английские. При покупке язык не обсуждался. Мы...

Здравствуйте! Очень хотел бы получить грамотное разъяснение ситуации у опытных специалистов. Пару дней назад купил дорогостоящие кроссовки одной из...

Здравствуйте! У меня следующая проблема. В феврале прошлого 2008, года, я обратилась в авторизованный сервисный центр - мне там поменяли...

Кофемолка(на гарантии) перестала работать(не включается). Хотел обменять на новую(без ремонта, ЗЗПП Глава II, Статья 21). В магазине отказали...

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, решить след. ситуацию: купил смартфон, через пару дней он завис, какое-то время он не реагировал вообще не на что...

Ситуация следующая, стал капать смеситель марки Ideal Standard (гарантия 5 лет) куплен в 2007 Позвонил в сервис центр OOO "РЕМУС" сервисная фирма...

15-го ноября 2007 года с магазине "Связной" мною был куплен коммуникатор Glofiish. На 3-4-й день использования он стал заметно сбоить. Тест...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста мои права и как мне действовать в данной ситуации - купил фотоаппарат Canon s5 is за 14000 р., в этот же вечер...