Форум: Консультации для предпринимателей

Помогите разобраться в ситуации. Сервисный Центр. Сдали телефон на платный ремонт. Срок гарантии на него закончился. Аппарат не включается. Далее...

Здравствуйте, покупатель хочет сдать товар надлежащего качества. Потребитель подал в суд, ссылаясь на недостатки в товаре требует вернуть деньги.Мной...

Добрый вечер. Один из клиентов, купивший у нас ноутбук, обратился в магазин с просьбой поменять товар из-за механического повреждения клавиатуры...

Добрый день! Читаю закон о защите прав потребителей и пытаюсь разобраться в вопросах. Потребителем куплена автозапчасть, на которую установлен...

Привет, Может ли Потребитель потребовать у Продавца (сервисного центра) проведение диагностики дефекта в технически сложном товаре в случае...

День добрый. Приобрели у меня телефончик Нокиа 500, через несколько дней (до 15 дней) пришли, говорит клиентка, что выключается при съемках и тп и...

Добрый день, у нас такая ситуация... 23.02.2012 покупатель приобрел у нас пару обуви..21.12.2012 г он пришел и принес пару с претензией о разрыве...

Добрый день подскажите пожалуйста! Мы торговая компания купили для последующей перепродажи электростанцию,договор не заключался, гарантийный талон ,...

Претензия от потребителя. На а сколько требования законны?

Ситуация такая: Договор заключён 27 сентября2012г. Договор смешанный: набор мебели(кухонные модули)+ столешка(выполняет сторонняя организация, даже...

Здравствуйте! Нашим магазином была продана стиральная машина. Клиент начал ее подключать через 2 месяца после покупки. Выяснил, что машинка вообще не...

Добрый день! Помогите советом, пожалуйста. Если можно, то с ссылками на статьи законов. 26.11.12 клиент заказал (три недели ходила через день)...

Здравствуйте, вчера у меня в магазине купили компьютерный игровой диск GTA Liberty city. Сегодня приходит клиент с претензией, что мол диск не...

Здравствуйте! Клиентка подала жалобу в Роспотребназор и приложила ксерокопию поддельной квитанциии. (моя, но в фотошопе все коряво...

Здравствуйте! Я ИП, работаю с детской обувью( сертифицированный товар). Инетересует такая ситуация. Была проданна обувь надлежащего качества, со...

Добрый день. Вопрос состоит в следующем. Клиента получила услугу в виде стрижки, за выполненную услугу заплатила и в подтверждение получила корешок...

Ситуация такова: Девушка покупает пуховик. на месте одевает, все этикетки срезаются и упаковываются со старой одеждой, уходит в новом пуховике. Через...

ЗДравствуйте. у нас возникла следующая ситуация. Я работаю в банке, к зданию банка прилегает территория на которой паркуются автомобили сотрудников...

Я ИП, занимаюсь продажей автозапчастей грузовых европейских автомобилей. Был преобретен товар, покупатель предоставил номер детали, по которому был...

Добрый день! Проконсультируйте,пожалуйста,входят ли автомобильные шины и диски в перечень товаров надлежащего качества,которые нельзя вернуть по...